おもてなしランゲージ®中国語研修
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About
おもてなしランゲージ中国語では、語学の基礎を学習した上で、接客に必要なフレーズや表現を学びます。国民性の違いからくるさまざまなニーズに合ったサービスを段階的に習得します。販売であれば購買につなげる話し方など、お客さまのニーズに合わせた内容をご提供いたします。
※「おもてなしランゲージ」はパソナHRソリューションの商標登録です

Features
POINT | 01 |
講師は日本語検定1級合格者、もしくはそれ相当の日本語資格を有し、豊富な指導経験を持っています。また、日本企業および日本社会に対する知識を有していますので、日本との国民性の違いや言語の基礎を丁寧に指導できます。
POINT | 02 |
国ごとに異なる文化や習慣などの国民性の違いを理解し、必要となる言語の基礎からおもてなしの心を伝える丁寧な表現やフレーズまでしっかりと学ぶことで、国ごとに合わせた最上級のサービスを提供できるようになります。
POINT | 03 |
これまでの数多くのサービス業従業員への研修実績を元に作成したオリジナル教材で、サービス・販売に最適な内容を効果的に学習することができます。
Overview
対象者 | 接客接遇に携わるスタッフ、現場管理職 |
|---|---|
研修時間 | ~30時間 |
人数 | 4~6名 |
Curriculum
接客中国語とは |
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声調 |
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発音 |
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数字・お金の単位・時間 |
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お客さまに対しての基本表現[1] |
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お客様に対しての基本表現[2] |
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※時間・内容はご要望に応じてアレンジが可能です。