おもてなしランゲージ®英語研修

所属講師の多くがグローバルな接客経験を豊富に保有しているため、日本語と英語の発想の違いや細かいニュアンスの違いをお伝えし、ネイティブ講師には聞けない細かい質問・疑問もその場で解決します。また、会話力を向上させ、外国人のお客さまと接する際に自然な発音と丁寧な言葉遣いで適切に応対できる自信を醸成し、おもてなしの心が伝わる英語コミュニケーション力を養成します。加えて、言語だけでなく、表情や声のトーン、アイコンタクトなど、国際人としての立ち居振る舞いについても指導します。

実務中に使用される接客英語の丁寧な基本表現を効率よく学んでいただけるよう、業界ごと（ホテル・物販・飲食・交通など）の教材を使用いたします。また、ご希望があれば、完全カスタマイズの教材を開発することも可能です。単語を入れ替えれば、さまざまな場面に応用可能なセットフレーズを多く紹介することで、応用力も醸成します。英語が苦手という方から高いレベルの方まで、どの語学レベルの方にも対応できるよう、実際の場面を想定したペアワークやロールプレイを多く盛り込み、受講者の方々の発話機会を十分に設けています。