公開講座
信頼関係を再構築する戦略的傾聴力
~相手の「本音」と「意欲」を呼び覚ます、折れそうな心に寄り添い再起を~

About

共感と対話で成果につなげる傾聴力を学ぶ

ITツールを入れただけでは、DXは起きません。必要なのは、デジタルを使って「何を変えるか」を自分の言葉で語れる人材です。

本研修では、DXを「自分の業務を変える手段」として捉え直し、明日から動けるアクションプランを手元に持って帰ることを目標とします。

講義は最低限にとどめ、自社業務を題材にしたグループワークやディスカッションで、知識を即座に実践知へ転換し、デジタルをあなたの “武器” に変えるための「第一歩」を後押しします。

戦略的傾聴力
公開講座新規開講キャンペーンにて受講料30%OFF

Issue

このような課題にお応えします!

「本音を引き出したい」
相手が心を閉ざしてしまい、上辺だけのコミュニケーションに限界を感じている

「信頼関係を修復したい」
一度関係がこじれた相手と信頼をゼロから再構築して、建設的な関係に戻したいよい職場を創りたい

「意欲を呼び覚ましたい」

部下や後輩のやる気を引き出し、共に前を向いて進める最高のチームを作りたい

Features

戦略的傾聴力研修研修の特長

POINT

01

戦略的共感:心理メカニズムに基づいた「本音」の聴取

なぜ話がかみ合わないのか?相手を拒絶させる心理的要因を理解し、相手が「この人なら話せる」と心を開くためのプロフェッショナルな着方の基盤を作ります。

POINT

02

聴く技術:心理カウンセラーの技法で相手を伸ばす力へ

プロの心理カウンセラーの「聴く技法」傾聴スキルを習得。単なる悩み相談ではなく、相手の強みを引き出し更なる成功へと導くためのプロフェッショナルな対話ノウハウとスキルをアップデートします。

POINT

03

具体的アクション:本音を意欲に変える「癖のリセット」

単に聴くだけでなく、相手が自ら前を向くための具体的なフィードバック手法を策定。
無意識の聞き方の癖を修正し、学んだその日から組織の協力体制を確固たるものに変える、実践的な成果へとつなげる実践力を養います。

Overview

研修概要

時間

3時間

※受講者ご本人ではなくご担当者さまからのお申し込みをお願いいたします。

対象者

若手・中堅・管理職

定員

~12名様程度(オンラインでも効果的なワークを実現)

受講料

33,000円(教材費込み・税込み)<税抜価格:30,000円>

会場

オンライン

お支払い方法

原則、銀行口座振込でお支払いください。
<お支払い期限>
講座実施月の月末締め翌月末払い(弊社より請求書を発行いたします)。
ただし、やむを得ない事情により上記方法が難しい場合は事務局へご相談ください

お申し込み・受講時のご注意

  • 企業・法人単位で1名様よりお申し込みを受け付けております。
  • 個人受講および同業他社の方はご遠慮いただいております。
  • 1クラス4名様以上で開講いたします。開講しない場合は6営業日前までにご連絡いたします。
  • キャンセルの際は、必ず事務局までメールにてお知らせください。
  • キャンセル・ご返金については「 特定商取引法に基づく表示」ページをご確認ください。

お気軽にお問い合わせください

Curriculum

カリキュラム

  1. イントロダクション
  • 講師自己紹介/アイスブレイク/研修目的
  1. コミュニケーションの基本
    ~心理的メカニズムの感情の影響~
  • コミュニケーションへの理解導入 行動の四角形/認知的不協和理
  • 心理的安全性を高める自己防衛の解除による影響と対等なパートナーシップ再構築
  1.  態度|寄り添う共感態度とは
    ~ノンバーバルの重要性~
  • ノンバーバルの影響/表情/アイコンタクト/姿勢/心理的位置
  1.  声かけ|寄り添う共感声かけ技法
    ~安心感を醸成するアプローチ~
  • 相手が受ける安心感とは?共感的理解と受容の相違点
  • 具体的な共感的声かけポイント
  • ストローク(プラスのコミュ二ケーション)とリフレーミング/ケーススタディ
  1.  傾聴|信頼関係を築く共感傾聴技法
  • 無意識に陥りやすい“心を閉ざす聴き方”の分析と改善
  • 心を開く聴き方とは?アクティブリスニング・パッシブリスニング解説とワーク
  1.  まとめ

PICK UP

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